Често Задавани Въпроси (FAQ)
Всички отговори относно стелт доставката, сроковете за получаване, криптираните плащания и анализите за чистота Janoshik HPLC.
Колко дискретна е доставката? ▼
Вашата поверителност и сигурност са наш абсолютен приоритет. Всички поръчки се изпращат в подсилени кашони или плитове с мехурчета, напълно неутрални, без лого или каквото и да е споменаване на съдържанието. Подателят е обща логистична компания без връзка с лекарства или фитнес.
Какви са сроковете за доставка до България и в Европа? ▼
Всички пратки се изпращат изключително от Шенгенското пространство в Европейския съюз. Средният срок за доставка до България е от 2 до 4 работни дни. Номерът за проследяване се изпраща по имейл веднага след изпращане на пакета от склада.
Какви методи на плащане приемате? ▼
Предлагаме конфиденциални и сигурни решения: Криптовалути (Bitcoin BTC, USDT TRC-20, Monero XMR) с автоматична 10% отстъпка, банков превод по SEPA с неутрално основание, както и P2P плащания през Revolut и Wise.
Продуктите 100% оригинални и с фармацевтично качество ли са? ▼
Да, абсолютно без изключение. Ние сме оторизирани дистрибутори и официални партньори на Deus Medical, Hilma Biocare и Astera Labs. Всяка кутия съдържа холограмен стикер и уникален скреч код за проверка на автентичността в официалните сайтове (deusmedical.com или asteracheck.com).
Къде мога да видя лабораторните анализи Janoshik HPLC (COA)? ▼
Редовно изпращаме производствени партиди до Janoshik Analytics за слепи хроматографски тестове (HPLC и масспектрометрия). Всички доклади с нива на чистота и точно дозиране са достъпни в раздела Лабораторни Анализи (COA).
Каква е цената на доставката и прагът за безплатна доставка? ▼
Всички поръчки над 300 € получават БЕЗПЛАТНА експресна стелт доставка в България и целия Европейски съюз. За поръчки под 300 € се начислява фиксирана такса за доставка от 15 €.
Какво се случва при евентуална загуба на пратка по време на транспорт? ▼
Благодарение на нашата 100% Гаранция за Доставка, ако куриерът потвърди загуба или повреда на пратката, ние незабавно организираме напълно безплатно повторно изпращане в рамките на 48 часа.
Имате ли въпрос, който не е описан тук?
Нашият екип за поддръжка е на разположение 7 дни в седмицата по имейл или Telegram, за да ви съдейства с поръчките и информацията за продуктите.
Свържете се с Поддръжката →