Política de Devoluciones y Reembolsos
Transparencia, compensación por daños de transporte y nuestra garantía incondicional de entrega del 100%.
1. Garantía de Entrega del 100%
Si un envío se extravía o sufre daños por parte de la empresa de transporte, se aplica nuestra garantía de entrega del 100%. Tras verificar los datos de seguimiento, reenviamos su pedido completo de forma gratuita a su dirección en un plazo máximo de 48 horas.
2. Productos Dañados en el Envío
Aunque todos los viales y ampollas van sellados al vacío con protección multicapa de burbujas, pueden ocurrir incidentes aislados. Envíe una fotografía del paquete dañado en un plazo de 48 horas tras la entrega y gestionaremos un reemplazo inmediato o reembolso.
3. Política de Devoluciones
Por motivos de seguridad sanitaria y esterilidad de grado farmacéutico, las preparaciones precintadas o abiertas no pueden ser devueltas físicamente. No obstante, cualquier pedido puede cancelarse sin coste antes de su expedición desde el almacén.